ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN - Zodiac Online Shop

Dies sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese gelten – zusammen mit den darin enthaltenen Verweisen – für jeden Vertrag, den wir, Marine Trading International BV h.o. Zodiac Nederland (mit KvK-Nummer: 34289630), über diesen WEBSHOP mit Ihnen schließen. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns über info@zodiaconlineshop.nl  oder per Post zu kontaktieren: Zodiac Nederland, Lakenblekerstraat 56, 1431 GG Aalsmeer. Sie erreichen uns auch telefonisch unter +31-(0)297-368385. Wir sind berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Sie erklären sich damit einverstanden, dass stets die jeweils aktuelle Version dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unseren Vertrag Anwendung findet.

Artikel 1 - Produkte

Wir verkaufen Wassersportartikel wie Schlauchboote, Außenbordmotoren, Ersatzteile und Zubehör.

Artikel 2 - Zahlungen

Der (Gesamt-)Preis der Produkte einschließlich Steuern und Versandkosten ist in unserem Webshop angegeben, bevor Sie das Angebot annehmen. Die Zahlung erfolgt im Voraus über unseren gesicherten Online-Zahlungsdienst. Wir akzeptieren unter anderem iDEAL, PayPal, Klarna, MobilePay, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard. Die Online-Zahlungen werden sicher über unsere Zahlungsdienstleister Mollie, Shopify payments und Paypal verarbeitet.

Es ist auch möglich, Ihre Bestellung per regulärer Banküberweisung vor dem Versand zu bezahlen.

Sollte nach Annahme des Angebots eine Preisänderung erfolgen, werden Sie darüber informiert und können anschließend entscheiden, vom Kauf abzusehen.

Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten. Innerhalb der Niederlande berechnen wir keine Versandkosten für Bestellungen ab 50 Euro.

Die Preise der Produkte verstehen sich einschließlich MwSt.

Artikel 3 - Lieferungen

Wir liefern Ihr Produkt an die Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Sie können die Adresse nicht mehr ändern, wenn wir das Paket bereits versendet haben. DHL, PostNL oder ein anderer Kurierdienst übernimmt die Zustellung. Sobald das Paket versendet wurde, erhalten Sie von uns einen Track-&-Trace-Code, mit dem Sie die Bestellung verfolgen können. Sie sind verpflichtet, das Paket bei Lieferung anzunehmen. Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts der Produkte liegt bei uns bis zum Zeitpunkt der Zustellung an Sie, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wir bemühen uns, die Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Wenn sich die Bestellung verzögert, informieren wir Sie hierüber schriftlich. Wir garantieren, dass Sie die Bestellung spätestens 30 Tage nach Bestätigung der Bestellung erhalten. Sollte dies wider Erwarten nicht gelingen, können Sie uns bitten, (a) den von Ihnen für das Produkt bezahlten Betrag umgehend zu erstatten oder (b) ein Ersatzprodukt (von gleichem Wert) zu senden.

Die Lieferzeiten sind unverbindlich und berechtigen Sie bei Überschreitung nicht zu Schadensersatz.

Artikel 4 - Garantien

Wir garantieren, dass die verkaufte Ware dem Vertrag entspricht, einwandfrei funktioniert und für den vom Käufer beabsichtigten Gebrauch geeignet ist. Die Garantiefrist richtet sich nach den Garantiebedingungen unserer Lieferanten und kann je nach Produkt unterschiedlich sein. Wenn Sie hierzu Fragen haben, können Sie uns unter info@zodiaconlineshop.nl eine E-Mail senden.

Artikel 5 - Rücksendung - Widerrufsrecht

Sie haben 14 Tage Zeit, die Bestellung zu widerrufen und die Rücksendung anzumelden. Dies können Sie wie auf unserer Rücksendeseite beschrieben tun. Nachdem Sie von uns eine Bestätigung erhalten haben, müssen Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Wir erstatten den vollständigen Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung der Rücksendung, sofern wir das Produkt bereits ordnungsgemäß retour erhalten haben.

Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir innerhalb von 14 Tagen den vollständigen Kaufbetrag zurück oder ersetzen – im Fall eines falschen Produkts – das Produkt durch das richtige. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Während der Frist, in der Sie überlegen können, ob Sie das Produkt behalten möchten, müssen Sie sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen.

Sie dürfen das Produkt nur auspacken und verwenden, soweit dies erforderlich ist, um festzustellen, ob Sie das Produkt behalten möchten. Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als es zum Ausprobieren des Produkts erforderlich ist, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist. Ein Produkt mit Gebrauchsspuren können Sie nicht zurücksenden. B-Ware, Secondhand und andere nicht neue Artikel sind grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben.

Wenn Sie hierzu Fragen haben, können Sie uns unter info@zodiaconlineshop.nl eine E-Mail senden.

Artikel 6 - Haftung

Wir haften nicht für Schäden, die durch die Verwendung eines Produkts verursacht werden. Dies gilt nicht, wenn der Schaden durch Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder bewusste Leichtfertigkeit unsererseits entstanden ist. Ihr Anspruch auf Schadensersatz ist in jedem Fall auf maximal den Betrag des bestellten und bezahlten Produkts begrenzt.

Artikel 7 - Geistige Eigentumsrechte

Alle geistigen Eigentumsrechte (wie: Urheberrechte, Bildmarken, Wortmarken) an unseren Texten, Fotos, Bildern und anderen Materialien liegen bei uns (oder werden von uns mit Zustimmung des Rechteinhabers verwaltet). Ihre Nutzung darf diese Rechte nicht verletzen.

Artikel 8 - Beschwerdeverfahren

Wenn Sie eine Beschwerde über die Ausführung des Vertrags haben, würden wir das gerne erfahren. Senden Sie Ihre Beschwerde innerhalb von 2 Monaten, nachdem Sie die Mängel festgestellt haben, vollständig und klar beschrieben an info@zodiaconlineshop.nl. Wir werden Ihre Beschwerde so schnell wie möglich bearbeiten, spätestens innerhalb von 10 Tagen, nachdem wir Ihre Beschwerde erhalten haben. Dauert die Bearbeitung länger, erhalten Sie innerhalb von zwei Tagen eine Bestätigung Ihrer Beschwerde und wir teilen Ihnen mit, wann wir mit einer inhaltlichen Antwort rechnen.

Wenn Ihre Beschwerde von uns als begründet anerkannt wird, werden wir die gelieferten Produkte reparieren oder ersetzen. Wenn wir die Beschwerde nicht einvernehmlich lösen können, entsteht ein Streitfall, der unter die Streitbeilegungsregelung fällt.

Sie haben die Möglichkeit, nachdem Sie die Beschwerde zunächst bei uns gemeldet haben, Ihre Beschwerde über die europäische ODR-Plattform (http://ec.europa.eu/odr) einzureichen.

Artikel 9 - Streitbeilegung

Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Verträge, die wir mit Ihnen schließen, findet niederländisches Recht Anwendung. Im Falle eines Rechtsstreits ist das Gericht in Amsterdam zuständig.

Bei Beschwerden hat sich ein Verbraucher zunächst an den Unternehmer zu wenden. Wenn der Webshop bei WebwinkelKeur angeschlossen ist und bei Beschwerden, die nicht in gegenseitigem Einvernehmen gelöst werden können, hat sich der Verbraucher an WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl) zu wenden; diese Stelle wird kostenlos vermitteln. Prüfen Sie, ob dieser Webshop eine aktive Mitgliedschaft hat, unter https://www.webwinkelkeur.nl/leden/. Sollte dann noch keine Lösung zustande kommen, hat der Verbraucher die Möglichkeit, seine Beschwerde durch die von WebwinkelKeur eingesetzte unabhängige Schlichtungskommission behandeln zu lassen; deren Entscheidung ist bindend und sowohl Unternehmer als auch Verbraucher stimmen dieser bindenden Entscheidung zu. Die Anrufung dieser Schlichtungskommission ist mit Kosten verbunden, die vom Verbraucher an die betreffende Kommission zu zahlen sind.